Warunki świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejsze Warunki świadczenia usług określają zasady korzystania ze sklepu internetowego KORELLE oraz zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży.

Sprzedawcą jest:

KORELLE INTIMATES Katarzyna Skrzecz
ul. Akademijna 4/4
05-110 Jabłonna
NIP: 5362001184

Kontakt:

📧 shop@korelleintimates.com

Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszych warunków.

2. Składanie zamówień

Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego przyjęcie.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zamówienia do realizacji przez sprzedawcę.

3. Ceny

Wszystkie ceny podawane w sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT, jeżeli jest należny.

Do ceny produktu doliczane są koszty dostawy zgodnie z wybraną metodą wysyłki.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen, organizowania promocji oraz wprowadzania nowych produktów. Zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.


4. Metody płatności

Sklep umożliwia płatność za pomocą dostępnych operatorów płatności, w tym między innymi:

  • BLIK,
  • szybkie przelewy,
  • karty płatnicze,
  • Apple Pay,
  • Google Pay,
  • PayPal.

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia płatności.


5. Dostawa

Zamówienia realizowane są za pośrednictwem wybranych przewoźników, w szczególności:

  • InPost Paczkomaty,
  • InPost Kurier,
  • DPD,
  • ORLEN Paczka.

Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.


6. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Szczegółowe zasady zwrotów określa Polityka zwrotów dostępna na stronie sklepu.


7. Reklamacje

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres:

📧 shop@korelleintimates.com

W zgłoszeniu warto podać:

  • numer zamówienia,
  • opis problemu,
  • zdjęcia produktu (jeżeli są pomocne).

8. Dane osobowe

Administratorem danych osobowych jest:

KORELLE INTIMATES Katarzyna Skrzecz

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności sklepu.

9. Własność intelektualna

Wszelkie materiały zamieszczone w sklepie, w tym zdjęcia, grafiki, logo KORELLE, opisy produktów oraz treści, stanowią własność sprzedawcy lub są wykorzystywane zgodnie z przysługującymi prawami.

Ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie bez uprzedniej zgody jest zabronione.

10. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami świadczenia usług zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

  • Kodeks cywilny,
  • ustawa o prawach konsumenta,
  • ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • przepisy dotyczące ochrony danych osobowych (RODO).